Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos Données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie selon les conditions ci-dessous. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

Compte : compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
Affilié : entité qui contrôle une partie, est contrôlée par une partie ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la détention de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou de toute autre autorité de direction.
Entreprise (au sens du CCPA/CPRA) : désigne la Société en tant qu’entité juridique collectant les informations personnelles des Consommateurs et déterminant les finalités et moyens de leur traitement, ou pour le compte de laquelle ces informations sont collectées, et qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et moyens du traitement des informations personnelles des consommateurs, exerçant une activité dans l’État de Californie.
CCPA et/ou CPRA : désigne le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») tel que modifié par le California Privacy Rights Act de 2020 (« CPRA »).
Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre », « Nos ») : Alpha Creative, 87C Đặng Dung, Tân Định Ward, Hồ Chí Minh City. Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du traitement.
Consommateur : personne physique résidente de Californie. Un résident, tel que défini par la loi, inclut (1) toute personne se trouvant aux États-Unis à des fins autres que temporaires ou transitoires, et (2) toute personne domiciliée aux États-Unis mais se trouvant hors des États-Unis à des fins temporaires ou transitoires.
Cookies : petits fichiers déposés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant notamment les détails de votre historique de navigation sur ce site.
Pays : Bà Rịa-Vũng Tàu, Viet Nam.
Responsable du traitement (RGPD) : la Société, en tant que personne morale, qui seule ou conjointement avec d’autres détermine les finalités et moyens du traitement des Données personnelles.
Appareil : tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.
Do Not Track (DNT) : concept promu par des autorités de régulation américaines (notamment la FTC) visant à permettre aux internautes de contrôler le suivi de leurs activités en ligne sur différents sites.
RGPD : Règlement général sur la protection des données (UE).
Données personnelles : toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
- Aux fins du RGPD : toute information vous concernant (nom, numéro d’identification, données de localisation, identifiant en ligne, ou éléments relatifs à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale).
- Aux fins du CCPA/CPRA : toute information qui identifie, décrit, se rapporte à, peut être associée à, ou peut raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à vous.
Service : le Site internet.
Prestataire de services : toute personne physique ou morale traitant des données pour le compte de la Société (tiers, entreprises ou individus employés pour faciliter, fournir, exécuter des services liés au Service ou analyser l’utilisation du Service). Aux fins du RGPD, les Prestataires sont des Sous-traitants.
Données d’utilisation : données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service (ex. durée de visite d’une page).
Site internet : [wpautoterms site_name], accessible depuis [wpautoterms site_url].
Vous : l’individu accédant au Service ou l’utilisant, ou la société / entité juridique au nom de laquelle l’individu accède au Service ou l’utilise. Aux fins du RGPD, vous pouvez être désigné comme la Personne concernée ou l’Utilisateur.

Collecte et utilisation de vos Données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables permettant de vous contacter ou de vous identifier. Cela peut inclure notamment :

Adresse e-mail
Prénom et nom
Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Elles peuvent inclure : l’adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, les pages visitées, la date et l’heure de la visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment : le type d’appareil mobile utilisé, l’identifiant unique de l’appareil, l’adresse IP, le système d’exploitation mobile, le type de navigateur mobile, des identifiants uniques et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations envoyées par votre navigateur chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies utilisées peuvent inclure des balises, scripts, tags et pixels pour collecter et analyser des informations et améliorer le Service.

Les technologies peuvent inclure :

Cookies (cookies de navigateur) : petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les Cookies ou de signaler l’envoi d’un Cookie. Toutefois, si vous refusez les Cookies, certaines parties du Service peuvent ne pas fonctionner. Sauf si votre navigateur est configuré pour refuser les Cookies, le Service peut en utiliser.
Balises web (Web Beacons) : certaines sections du Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques permettant, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité une page ou ouvert un e-mail et d’établir des statistiques (popularité d’une section, intégrité des systèmes et serveurs).

Les Cookies peuvent être :

Persistants : restent sur votre appareil lorsque vous êtes hors ligne.
De session : supprimés dès la fermeture du navigateur.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des Cookies de session et persistants pour les finalités suivantes :

Cookies nécessaires / essentiels
- Type : Cookies de session
- Administrés par : Nous
- Finalité : indispensables pour fournir les services du Site et activer certaines fonctionnalités (authentification, prévention de fraude).
Cookies d’acceptation de l’avis / politique cookies
- Type : Cookies persistants
- Administrés par : Nous
- Finalité : enregistrer si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des cookies.
Cookies de fonctionnalité
- Type : Cookies persistants
- Administrés par : Nous
- Finalité : mémoriser vos choix (identifiants, langue) afin d’offrir une expérience plus personnalisée.
Cookies de suivi et performance
- Type : Cookies persistants
- Administrés par : Tiers
- Finalité : analyser le trafic et l’usage du Site. Les informations collectées peuvent identifier un visiteur directement ou indirectement via un identifiant pseudonyme lié à l’appareil. Nous pouvons aussi tester des pages/fonctionnalités.
Cookies de ciblage et publicité
- Type : Cookies persistants
- Administrés par : Tiers
- Finalité : suivre vos habitudes de navigation afin d’afficher des publicités susceptibles de vous intéresser, y compris sur des sites tiers.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies ou la section Cookies de la présente Politique.

Utilisation de vos Données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles pour :

Fournir et maintenir le Service, y compris surveiller son utilisation.
Gérer votre Compte (enregistrement, accès aux fonctionnalités).
Exécuter un contrat (développement, conformité et exécution d’un achat ou de services).
Vous contacter (e-mail, téléphone, SMS, notifications) concernant mises à jour, informations, sécurité.
Vous proposer actualités, offres spéciales, informations sur des biens/services/événements similaires (sauf refus de votre part).
Gérer vos demandes.
Opérations de transfert d’activité (fusion, cession, restructuration, dissolution, vente/transfert d’actifs).
Autres finalités : analyses, tendances d’usage, efficacité marketing, amélioration du Service et de l’expérience.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

Avec des Prestataires de services (analyse, contact, assistance).
Dans le cadre d’opérations de transfert (fusion, vente, financement, acquisition).
Avec des Affiliés (tenus de respecter cette Politique).
Avec des partenaires commerciaux (produits, services, promotions).
Avec d’autres utilisateurs (si vous publiez dans des zones publiques).
Avec votre consentement, pour toute autre finalité.

Conservation des Données

Nous conservons vos Données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, notamment pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords/politiques.

Les Données d’utilisation sont généralement conservées moins longtemps, sauf si elles servent à renforcer la sécurité, améliorer le Service, ou si la loi impose une conservation plus longue.

Transfert de vos Données

Vos données peuvent être traitées dans les bureaux de la Société et ailleurs où se trouvent les parties impliquées. Elles peuvent donc être transférées et stockées hors de votre juridiction, où les lois de protection des données peuvent différer.

Votre consentement à cette Politique, suivi de la soumission d’informations, vaut accord à ce transfert.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour garantir un traitement sécurisé et conforme. Aucun transfert n’a lieu vers une organisation/pays sans garanties adéquates.

Suppression de vos Données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander notre assistance pour supprimer les Données personnelles collectées.

Le Service peut permettre de supprimer certaines informations depuis le Compte. Vous pouvez aussi mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations via les paramètres du Compte, ou nous contacter.

Nous pouvons conserver certaines informations si une obligation légale ou une base légale nous y contraint.

Divulgation des Données personnelles

Transactions commerciales

En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant qu’elles ne soient transférées et soumises à une autre politique.

Application de la loi

Nous pouvons divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques.

Autres exigences légales

Nous pouvons divulguer vos Données personnelles de bonne foi si nécessaire pour :

Respecter une obligation légale
Protéger les droits ou biens de la Société
Prévenir/enquêter sur des actes répréhensibles
Protéger la sécurité des utilisateurs ou du public
Se protéger contre une responsabilité légale

Sécurité de vos Données

Nous appliquons des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données. Toutefois, aucune méthode de transmission/stockage n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Prestataires, analyses et Google Analytics

Certains Prestataires peuvent accéder à vos Données et les traiter conformément à leurs propres politiques.

Google Analytics

Google Analytics analyse le trafic du site. Google peut utiliser les données collectées pour suivre l’usage du Service et les partager avec d’autres services Google, et pour personnaliser des annonces.

Vous pouvez vous désinscrire via le module complémentaire de navigateur (opt-out) Google Analytics.
Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

RGPD — Base légale

Nous pouvons traiter les Données personnelles si :

Consentement
Exécution d’un contrat
Obligation légale
Intérêts vitaux
Mission d’intérêt public / autorité officielle
Intérêts légitimes

Nous pouvons vous aider à clarifier la base légale applicable, notamment si la fourniture des données est obligatoire/contractuelle.

Vos droits RGPD

Vous avez le droit de :

Demander l’accès à vos données, les mettre à jour ou demander leur suppression
Demander la correction de données inexactes
Vous opposer au traitement (notamment marketing direct)
Demander l’effacement
Demander la portabilité (format structuré et lisible machine)
Retirer votre consentement

Exercice des droits RGPD

Contactez-nous pour exercer ces droits. Nous pouvons demander une vérification d’identité. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données (dans l’EEE, auprès de l’autorité locale).

Avis CCPA/CPRA (Californie)

Cette section complète la Politique pour les résidents de Californie.

Elle décrit les catégories d’informations personnelles pouvant être collectées (identifiants, informations des registres clients, activité réseau, informations sensibles, etc.), les sources (directement de vous, indirectement, automatiquement, via prestataires), les usages (fourniture de service, support, conformité légale, sécurité, audit), et les divulgations possibles.

La Société peut autoriser des Prestataires à utiliser les informations pour publicité/marketing/analytics, pouvant être considérés comme une « vente » au sens CCPA/CPRA. La Société ne « vend » pas les informations au sens courant.

Vos droits CCPA/CPRA

Vous pouvez demander :

La notification des catégories et finalités
L’accès / la connaissance des données collectées
L’opt-out de la vente/partage
La correction
La limitation de l’usage des données sensibles
La suppression (avec exceptions)
La non-discrimination

Contact : hello@alphacreative.vn
Nous devons vérifier votre identité/autorité. Réponse sous 45 jours (prolongeable une fois).

Do Not Sell My Personal Information

Vous pouvez demander l’opt-out en nous contactant. L’opt-out peut être spécifique à un navigateur ; vous devrez peut-être le refaire selon les navigateurs.

Plateformes d’opt-out publicitaire (si applicable) :

Appareils mobiles

Vous pouvez limiter la personnalisation publicitaire (Android/iOS) et désactiver la collecte de localisation via les réglages de l’appareil.

Do Not Track (CalOPPA)

Notre Service ne répond pas aux signaux DNT. Vous pouvez activer/désactiver DNT dans les paramètres de votre navigateur.

Confidentialité des enfants

Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez-nous afin que nous supprimions ces informations.

Si un consentement parental est requis par la loi de votre pays, nous pouvons l’exiger avant collecte.

Liens vers des sites tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers que nous n’exploitons pas. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site visité. Nous n’assumons aucune responsabilité concernant leurs contenus ou pratiques.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous pouvons vous notifier par e-mail et/ou via un avis visible avant entrée en vigueur. La date « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question :

Par e-mail : hello@alphacreative.vn